姥姥不老,自在就好,崧Songmont“姥姥团”沉浸式用户体验

成立于2013Songmont是一个专注于原创包袋设计的独立品牌,短短几年就收获了不少国内外用户的关注,并在上海淮海中路拥有了第一家旗舰店。有趣的是,作为国货之光的Songmont除了拥有位于北京的年轻的设计团队,还有一支特殊的山西姥姥团队。在Songmont中,“姥姥”是一个特别的组成部分。


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品牌成立初期,创始人付崧的母亲付玉兰带着平均年龄65岁,有手工经验的姥姥们在山西老家老家成立了一个小型工坊。最初是为品牌制作包袋,随着Songmont的产品受到越来越多人的喜爱,品牌有了专业的工厂,“姥姥团队”则选择坚守在一线负责包包的维修,为Songmont的“终身维修服务”保驾护航。


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20222月,Songmont将位于山西的姥姥团队邀请来到北京,在Songmont的工作室里上身姥姥们亲手制作出来的包包,顺便还体验了Songmont用户的生活。

 

然而令人惊喜的是,在一整天的拍摄过程中,丝毫未见姥姥们流露出任何紧张、忧虑,她们就像自带“云淡风轻”buff般,一切都那么自然。


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只是稍显遗憾的是,原本计划邀请来的六位姥姥,其中两位因为年龄较大,往返实在不方便,另一位则因为疫情原因,没办法抵京参与这次特别企划。

 

在北京的工作室里,Songmont让远道而来的姥姥们亲自上身体验了几款产品,为的就是让姥姥们能够站在使用者的角度深切理解产品的每处细节,以便在日后继续用最温暖的心呵护这些包包,让传统的老手艺在崭新的生活形态中持续发光。


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Songmont一直以来希望通过产品传递的情感,想要贯彻这样的理念,就必须了解用户的需求,让用户体验与产品美学不断碰撞,用“理解”的心把温暖勾勒在每一个针脚。




责任编辑:王婧(zh0307)